Offre et abonnement

Onglet Console, carte Abonnement : cliquez sur Renouveler maintenant, choisissez la durée, puis payez.

1. Console : dans la carte Abonnement, cliquez sur Renouveler maintenant (ou + Ajouter du temps).

2. Choisissez la Durée : le total TTC, le prix par mois et la nouvelle date d'expiration s'affichent avant de payer.

3. Réglez la facture. La date d'expiration est repoussée dès le paiement reçu.

   

Pour ne plus avoir à y penser, voir renouvellement automatique.

Interrupteur Renouvellement auto, dans la carte Abonnement de l'onglet Console.

1. Console : dans la carte Abonnement, l'interrupteur Renouvellement auto indique Activé ou Désactivé.

2. Activé : quelques jours avant l'échéance, le renouvellement est prélevé sur le moyen de paiement enregistré. Si le prélèvement échoue, la facture vous attend dans Factures.

3. Désactivé : le serveur s'arrête à sa date d'expiration si vous ne le renouvelez pas. Un bandeau Expiration proche vous prévient quelques jours avant.

Pour arrêter votre serveur à la fin de la période payée, il suffit de désactiver l'interrupteur : voir arrêter mon abonnement.

Onglet Console, Changer d'offre : vous payez seulement la différence jusqu'à l'échéance. Pour une offre inférieure, écrivez au support.

1. Console : sous la carte Abonnement, ouvrez Changer d'offre. Seules les offres avec plus de mémoire sont proposées.

2. Choisissez l'offre : vous payez la différence jusqu'à votre date d'échéance, le nouveau prix s'applique au renouvellement suivant.

3. Après le paiement, la mémoire et le processeur sont augmentés : redémarrez le serveur pour en profiter.

4. Pour descendre en gamme : ce n'est pas proposé dans le panel, écrivez au support.

Vos fichiers, votre monde et vos sauvegardes sont conservés.

Onglet Paramètres, carte Nom du serveur : bouton Renommer.

1. Paramètres : dans la carte Nom du serveur, cliquez sur Renommer.

2. Saisissez le nouveau nom : 4 à 20 caractères (lettres, chiffres, espaces, tirets), puis validez.

Ce nom sert à repérer le serveur dans votre espace client. Il ne change ni l'adresse de connexion ni le nom affiché dans la liste des serveurs en jeu : celui-ci est le MOTD sur Java (voir modifier server.properties) ou le Nom du serveur de l'onglet Paramètres sur Bedrock.

Il n'y a pas de bouton Résilier : désactivez le Renouvellement auto, le serveur s'arrête à la fin de la période payée. Le temps restant n'est pas remboursé.

1. Console : dans la carte Abonnement, désactivez Renouvellement auto.

2. Le serveur reste utilisable jusqu'à sa date d'expiration, puis s'arrête sans nouveau prélèvement.

3. Avant cette date, téléchargez vos sauvegardes si vous voulez garder votre monde (voir sauvegardes).

Selon les conditions générales de vente, aucun remboursement au prorata n'est fait pour la période déjà payée. Changé d'avis ? Réactivez l'interrupteur ou cliquez sur Renouveler maintenant avant l'expiration.